REGLAMENTO GENERAL Y COMPROMISO ACADÉMICO 

El presente reglamento rige para todas las propuestas de la Escuela:

• Cursos y Programas Pregrabados: Contenido asincrónico alojado en nuestro Campus Virtual (MilAulas).

• Laboratorios y Cursos Premium en Vivo: Sesiones grupales interactivas con soporte semanal.

• Consultorías Técnicas (Pedagógicas): Bloques grupales breves de apoyo gramatical y conversación de 40 minutos.

• Clases Particulares: Sesiones 100% personalizadas según disponibilidad.

1. Aviso de Ausencia: Cualquier cancelación o reprogramación debe notificarse con un mínimo de 24 horas de antelación vía WhatsApp.

2. Políticas de Recuperación: Si se avisa a tiempo, se ofrecerá una fecha alternativa dentro del mismo mes calendario según la disponibilidad de la docente.

3. Crédito a Favor: Únicamente si el alumno avisó con más de 24 horas y la docente no cuenta con horarios disponibles para recuperar, se aplicará un crédito del 50% del valor de esa clase específica a la cuota del mes siguiente.

4. Cancelaciones sobre la hora o sin aviso: Si la notificación es menor a 24 horas o el alumno no se presenta, la clase se considera perdida y cobrada al 100%.

1. Modalidad y Cupos: Son sesiones estrictamente grupales de hasta un máximo de 3 personas enfocadas en dudas gramaticales puntuales.

2. Reserva: El espacio se reserva únicamente con el pago total de la sesión o del abono mensual con antelación.

3. Cancelaciones: Se debe avisar con un mínimo de 12 horas de antelación para reprogramar. De lo contrario, la sesión se considera realizada y no se reintegra el dinero.

4. Vigencia del Abono: Las 4 sesiones del abono mensual deben utilizarse dentro de los 30 días corridos desde la primera sesión; no son acumulativas para el mes siguiente.

5. Puntualidad Absoluta: Al ser bloques cortos de 40 minutos, no hay tiempo de tolerancia. Se recomienda conectarse 2 minutos antes para aprovechar la sesión al máximo.

1. Acceso al Material: El alumno tendrá acceso ilimitado a los videos y recursos didácticos del curso contratado según el plazo especificado en la compra (Pase 12 meses o Pase 48 meses).

2. Actualizaciones: La docente se reserva el derecho de subir y actualizar el contenido de forma progresiva hasta completar el programa anunciado.

3. Soporte Académico: Las consultas sobre el contenido pregrabado se canalizarán exclusivamente a través de la mensajería interna del Campus Virtual o los canales oficiales (WhatsApp/Mail) en días hábiles.

1. 1. Pases Mensuales y Cuotas (Fechas de Pago): El pago de las modalidades mensuales en vivo se realiza por adelantado del 1 al 20 de cada mes.

   2. Penalizaciones por Mora (Solo Pases Mensuales):

• Pagando del 21 al 27 de cada mes: Se aplica automáticamente un 10% de recargo por mora.

• Pagando a partir del día 28 de cada mes: Se aplica automáticamente un 50% de recargo por mora de fin de ciclo.

1. 3. Suspensión del Servicio: El retraso en los pagos mensuales generará la suspensión automática del acceso al Campus Virtual (MilAulas) hasta que se regularice la deuda.

   4. Medios de Pago Oficiales (Solo Pases Mensuales):

      • Transferencia Bancaria Directa (Argentina): Banco Ciudad (Alias: Daniela.italiano.ok) a nombre de Lucila Daniela Romero.

      • Billeteras Virtuales (Argentina): Mercado Pago (Alias: IT-condaniela.mp) a nombre de Lucila Daniela Romero.

      • Pagos Internacionales: A través de la plataforma segura PayPal.

   5. Medios de Pago oficiales (Cursos grabados o pases a largo plazo): Los pagos se hacen a través de la plataforma Mercado Pago a través de los links que se te redirigen automáticamente desde esta web. Excepto para pagos únicos por transferencia, que se pueden hacer a través de Alias, previo aviso a la docente.

   6. Transparencia en Comisiones e Impuestos: Los precios publicados corresponden al valor neto recibido por la escuela. Cualquier impuesto, tasa por servicio extranjero, comisión de plataformas de pago o costo financiero por pago en cuotas mayores a las ofrecidas en la presente página web corre por cuenta exclusiva del alumno.

   7. Política de Reembolso: No se realizan reembolsos ni devoluciones de dinero por cursos pregrabados ya adquiridos, pases a largo plazo ni por meses de clases grupales o particulares en curso.

1. Derechos de Autor: Todo el material didáctico (PDFs, videos explicativos, grabaciones) es propiedad intelectual exclusiva de "Italiano con Daniela" y es de uso estrictamente personal. Su distribución, venta o reproducción total o parcial a terceros está prohibida y será motivo de baja inmediata sin derecho a reembolso, además de las acciones legales correspondientes.

2. Responsabilidad Técnica: Es deber del estudiante asegurar una conexión a internet estable y un equipo (con cámara y micrófono funcionales para clases en vivo). Las fallas técnicas del alumno no son motivo de devolución o recuperación de clases.

3. Canales de Comunicación: El horario de atención oficial es de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00 hs vía WhatsApp o correo electrónico.

La inscripción, reserva de vacante o el pago de cualquier servicio o curso de la Escuela Virtual "Italiano con Daniela" implica la aceptación total y automática de este reglamento general.