Preguntas frecuentes

Nuestras clases se dividen en dos formatos pensados para tu comodidad: propuestas En Vivo (vía Zoom) y propuestas On-Demand (grabadas). Las opciones en vivo son 100% dinámicas, interactivas y enfocadas en la comunicación práctica y el movimiento, mientras que las grabadas te permiten avanzar a tu propio ritmo con acceso las 24 horas a nuestro Campus Virtual. 

En los Cursos Premium en Vivo, las lecciones se dictan en grupos ultra-exclusivos de un máximo de 5 alumnos para garantizar que todos participen de forma activa durante los 90 minutos. En los Laboratorios de Conversación, son talleres temáticos de 60 minutos enfocados en soltar la lengua, trabajar la fonética y sumergirse en la cultura real. Los cursos grabados consisten en "píldoras de teoría" breves, videos paso a paso y material didáctico descargable.

Para los Cursos Grabados, una vez que abonás a través de la página oculta, el sistema te redirige automáticamente a una pantalla con tu Clave de Automatriculación única. Deberás ingresar a nuestro Campus Virtual (MilAulas), crear tu cuenta de usuario gratuita y pegar ese código de automatriculación para ingresar al curso eleegido al instante. 

Para los Cursos en Vivo (Laboratorios o Premium), el proceso de cuenta en MilAulas es el mismo, pero el código lo envia la docente de forma personalizada por WhatsApp una vez que coordinemos y confirmemos la disponibilidad de tus días y horarios por el tema de los cupos. 

Al ser un espacio exclusivo reservado en la agenda de la docente, rigen reglas muy estrictas de convivencia:

1. Aviso previo: Si necesitás cancelar o reprogramar, debés avisar con un mínimo de 24 horas de anticipación por WhatsApp.

2. Recuperación: Si avisaste a tiempo, se coordinará una fecha alternativa dentro del mismo mes calendario según la disponibilidad de la profesora.

3. Crédito a favor: Si avisaste con más de 24 horas pero la docente no cuenta con horarios disponibles para recuperarla, se te bonificará el 50% del valor de esa clase específica como crédito para la cuota del mes siguiente. No aplica para los laboratorios de conversación, ya que se puede participar en otro horario que lo compense.

4. Sin aviso o sobre la hora: Si cancelás con menos de 24 horas de anticipación o no te presentás, la clase se considera perdida y cobrada al 100%.

5. Laboratorios de Conversación: Al ser dinámicas de asistencia flexible según tu Pase, la clase perdida no se recupera, pero recordá que contás con varias opciones de días y horarios semanales para aprovechar tus créditos del mes.

¡Viajar y descubrir el mundo es parte del espíritu de aprender un idioma!

• Si tenés un Curso Grabado o Pase Semestral/Anual, tu acceso al Campus sigue activo las 24 horas, así que podés pausar y retomar cuando vuelvas sin perder nada.

• Si cursás en modalidad En Vivo con Pase Mensual, recordá que los pases cubren el mes calendario. Si te ausentás un mes entero por vacaciones, deberás avisar antes del inicio del mes para pausar tu suscripción, teniendo en cuenta que para reincorporarte quedarás sujeta a la disponibilidad de vacantes en los grupos en vivo en ese momento.

• En el caso de las Clases Particulares, al ser un horario fijo reservado exclusivamente para vos en la agenda de la docente, si suspendés las clases por vacaciones deberás abonar la reserva del cupo mensual; de lo contrario, al regresar, el horario quedará liberado para otros alumnos en lista de espera. 

IMPORTANTE: La escuela suele tener recesos cortos en fechas clave (como Navidad, Año Nuevo y dos semanas en invierno). Estos recesos se informan con antelación y, en caso de afectar la cantidad de clases mensuales, se coordina previamente la compensación o el ajuste correspondiente (EXCEPTO SEAN FERIADOS NACIONALES).

¡Para nada! Nuestra propuesta estrella Da Zero a 100 está diseñada específicamente para personas que arrancan completamente desde una base nula. Si ya tenés conocimientos previos y no sabés en qué nivel ubicarte (A1, A2, B1, B2), contactame por WhatsApp y hacemos una breve nivelación pedagógica. 

El tiempo lo manejás vos según tu estilo de vida. En las modalidades Grabadas (On-Demand), podés elegir el Pase Estándar (acceso por 12 meses) o el Pase Extendido (acceso por 48 meses) para hacerlo a tu ritmo. En las modalidades En Vivo, las estructuras están planificadas para cubrir los objetivos anuales divididos en meses calendario de cursada. 

Para mantener activa tu cursada en las modalidades en vivo o pases mensuales, el pago debe realizarse por adelantado del 1 al 20 de cada mes. Si abonás fuera de término, se aplican las siguientes penalizaciones automáticas:

• Pago del 21 al 27 del mes: Recargo del 10% por mora. (Ejemplo: Si tu pase mensual es de $40.000, abonás $44.000).

• Pago a partir del día 28 del mes: Recargo del 50% por mora de fin de ciclo. (Ejemplo: Si tu pase es de $40.000, abonás $60.000).

Nota: El incumplimiento del pago también genera la suspensión automática del acceso al Campus Virtual hasta que se regularice la situación.

Nuestro programa completo Da Zero a 100 cubre toda la escala del Marco Común Europeo de Referencia, llevándote de forma progresiva desde el nivel inicial absoluto (A1) hasta la fluidez avanzada (C2), pasando por los niveles intermedios (B1 y B2). 

La conversación es un pilar fundamental en nuestra escuela. Podés sumarte a nuestros Laboratorios de Conversación (60 min), que son talleres dinámicos enfocados 100% en soltar la lengua con dinámicas de movimiento y cultura real. Si buscás un entorno hiper-exclusivo, los Cursos Premium en Vivo limitan los grupos a un máximo de 5 alumnos para garantizar una altísima interacción y práctica oral en cada clase. 

Sí. Al completar tu trayecto formativo podés solicitar tu constancia académica. La profesora evaluará tu desempeño y entrega de tareas en el Campus para emitir una Certificación Privada de Participación o Aprobación de la escuela Italiano con Daniela, ideal para anexar como respaldo de tu formación en tu Currículum Vitae. 

Los certificados no se hacen de forma automática y no son válidos para presentar ante la embajada italiana. Si deseas obtener tu certificado de los cursos de Italiano con Daniela, debes enviar un email a la docente para saber detalles o, si quieres certificarlo internacionalmente con validez, puedes inscribirte en CILS o PILS (arancelado).

¡Por supuesto! Nunca vas a estudiar solo/a. Las dudas sobre los contenidos interactivos o videos pregrabados se canalizan de forma directa a través de la mensajería interna del Campus Virtual (MilAulas) o mediante nuestros canales de comunicación oficiales (WhatsApp/Email) en días hábiles (Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00 hs). 

ANTES DE PAGAR EL CURSO USÁ NUESTRO CONTENIDO GRATUITO PARA QUE SEPAS QUÉ ESTAS COMPRANDO.

El proceso es súper sencillo y seguro. Disponemos de diferentes alternativas según el tipo de propuesta que elijas:

• Para Cursos Grabados, Combos y Pases Especiales (Automático): Vas a la pestaña de Cursos, elegís el tuyo y hacés clic en "Más información". Eso te llevará a la página de acceso de ese curso, donde vas a encontrar un botón destacado para abonar a través de Mercado Pago en un solo pago o en hasta 6 y 12 cuotas sin interés. Al finalizar el pago, el sistema te dará tu clave de acceso inmediato al campus virtual, ademas de un tutorial para poder realizarlo de forma correcta. Ante cualquier duda, antes de hacer el pago, comunicate por WhatsApp con la dicente (link aquí para comunicarte directamente con la docente).

• Para Pases Mensuales en Vivo y Clases Particulares (Manual): Se abonan por adelantado del 1 al 20 de cada mes calendario. Podés hacerlo mediante Transferencia Bancaria Directa (Alias: Daniela.italiano.ok) o por Billeteras Virtuales (Alias Mercado Pago: IT-condaniela.mp). Una vez realizada la transferencia, es un requisito obligatorio enviar el comprobante por WhatsApp junto a tu número de DNI y un email para la facturación (La factura se enviará via email entre el 20 y 30 de cada mes).

• Desde el exterior (Internacional): Si vivís fuera de Argentina, podés realizar tu pago de forma rápida y segura en dólares a través de tu cuenta de PayPal utilizando nuestro link oficial. Pedi el link por WhatsApp.

Nota: Recordá que los precios publicados corresponden al valor neto. Cualquier comisión de las plataformas de pago o costos financieros por pago en cuotas, mayores a las ofertas publicadas en la presente web, corren por cuenta del estudiante.

No. Siguiendo nuestro reglamento general, una vez adquirido un curso grabado o pregrabado, se otorga acceso inmediato a la propiedad intelectual del material explicativo y descargable, por lo que no se realizan reembolsos ni devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia. 

¡Sí, absolutamente todos! Cada módulo cuenta con apuntes teóricos en PDF, fichas de ejercitación práctica, recursos interactivos o guías de soporte diseñadas por la docente que podés descargar y guardar para siempre. 

Prohibición de compartir

No se permite compartir los videos, los links o cualquier material del curso, ya sea a través de redes sociales, correo electrónico, o cualquier otro medio.

Consecuencias de incumplir
Compartir los materiales sin consentimiento puede llevar a la terminación del acceso al curso de forma inmediata, o incluso tomar acciones legales si es necesario.

Acceso y derechos
Aunque los archivos estén disponibles para descargar, los derechos sobre el contenido siguen siendo de Italiano con Daniela.

Solo necesitás un dispositivo con conexión estable a internet (computadora, tablet o celular). Para las propuestas en vivo, es un requisito obligatorio que tu equipo cuente con micrófono y cámara web activos mediante la plataforma Zoom/Meet, ya que nuestras dinámicas requieren interacción visual y auditiva constante. Los fallos técnicos individuales del alumno no son motivo de devolución o recuperación. 

Son espacios breves de soporte pedagógico personalizado, diseñados específicamente para resolver dudas gramaticales puntuales o practicar la lengua de forma dinámica. Para garantizar la máxima interacción, se dictan exclusivamente en modalidad grupal con un cupo máximo de hasta 3 personas.

Reglamento estricto de las Consultorías:

1. Reserva y Pagos: La sesión se reserva únicamente con el pago total de la misma (o mediante el abono mensual). Los abonos mensuales se pagan del 1 al 10 de cada mes por adelantado; pasable esa fecha, se aplicará un 10% de recargo por mora sobre la tarifa mensual.

2. Cancelaciones y Reprogramaciones: Si necesitás cancelar, debés avisar con un mínimo de 12 horas de antelación. De lo contrario, la sesión se computará como realizada y no se reintegrará el dinero bajo ninguna circunstancia.

3. Vigencia del Abono: El pack mensual de 4 sesiones tiene una validez de 30 días corridos a partir de la primera clase consumida. Las sesiones no son acumulativas ni se trasladan al mes siguiente.

4. Puntualidad Absoluta: Al ser bloques de 40 minutos, no existe tiempo de tolerancia por llegadas tarde. Te recomendamos conectarte 2 minutos antes para aprovechar cada segundo al máximo.